FAQ

Est-il possible de restituer le véhicule chez n'importe quel Partenaire Audi ?

Le lieu de restitution du véhicule est le même que le lieu de départ.

Existe-t-il un programme de fidélité ou un abonnement ?

Un programme de fidélité propre à Audi rent est à l’étude. Pour le moment, chaque Partenaire dispose de son propre programme de fidélité, incluant ou non Audi rent. Ils vous le proposeront lors de votre passage.

Quel est l’âge minimum pour pouvoir louer un véhicule ?

L’âge minimum est de 23 ans pour pouvoir louer un véhicule Audi rent.

Est-ce que l’ensemble de la gamme Audi est accessible chez les loueurs Audi rent ?

Oui, vous pouvez retrouver l’ensemble de notre gamme, mais tous les modèles ne sont pas forcément disponibles chez tous nos Partenaires. Vous trouverez en instantané les véhicules disponibles chez chaque partenaire aux dates et heures que vous souhaitez dans la rubrique « Réservation ».

Est-il possible de choisir une motorisation ou finition spécifique ?

Lors de votre passage à la concession, vous pouvez demander les motorisations et finitions disponibles pour le modèle que vous avez réservé. Selon les disponibilités, vous pourrez choisir sans modification du prix.

Quelle est la couverture de l'assurance fournie ?

Lorsque vous louez un véhicule Audi rent, le prix indiqué comprend les assurances de base (responsabilité civile en cas d’accident et/ou vol). Cependant, des franchises sont retenues pouvant aller de 1000 € à 7000 € selon les modèles. Pour plus de tranquillité, vous pouvez souscrire le pack assurance qui vient réduire le montant de vos franchises moyennant un prix / jour de location à partir de 10 €.

Peut-il y avoir plusieurs conducteurs pour un même véhicule ?

Oui, il peut y avoir jusqu’à 3 conducteurs répondant aux conditions de location, sans aucun supplément tarifaire.

Que se passe-t-il si je dépasse le délai de restitution du véhicule ?

Vous serez facturé d’une journée ou d’autant de jours de dépassement de la location initiale. Si vous voyez que vous allez dépasser la période initiale de location, veuillez prévenir l’agence immédiatement afin qu’elle adapte votre durée et le prix de votre location.

Étant propriétaire d'une Audi, ai-je droit à des conditions privilégiées ?

Lors de votre passage à l’atelier, pour une révision ou une réparation, vous bénéficierez d’un tarif client Audi service pour que votre mobilité soit assurée par Audi rent. Pour une location dans un autre cadre, vous ne bénéficiez pas de tarifs privilégiés.

Quelle est la politique de confidentialité ?

Vous retrouverez la politique de confidentialité du site internet location-audi.fr ici : Politique de Confidentialité

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